সিলেটে টেলিটক মোবাইল অপারেটরের নেটওয়ার্ক নাজুক পর্যায়ে চলে গেছে। যতই দিন যাচ্ছে ততই মৃত্যুর দিকে ধাবিত হচ্ছে টেলিটকের নেটওয়ার্ক। সিলেট অঞ্চলের যারা টেলিটক ব্যবহার করেন তারা নেটওয়ার্ক নিয়ে আছেন মহা বিড়ম্বনায়।
খোঁজ নিয়ে জানা গেছে টেলিটকের ফাইভ-জি প্রস্তাব প্রত্যাখাত হওয়ার ১০-১২ দিন পর থেকে সিলেট অঞ্চলে টেলিটকের নেটওয়ার্কে মহা বিপর্যয় নেমে আসে। টকটাইম বা ইন্টারনেট সেবা পাওয়া এখন অনেকটা স্বপ্নের ব্যাপার। নেটওয়ার্ক এই আছে আবার নেই-এভাবে চলে। নেটওয়ার্ক থাকলেও তা অনেক দুর্বল থাকে। এই নেটওয়ার্কে কথা বললে ভেসে আসে দুর্বোধ্য শব্দ। ইন্টারনেটের সেবাও আরো কাহিল।
টেলিটকের অনেক গ্রাহক অভিযোগ করে বলেছেন, নগরীতে যে নেটওয়ার্ক সেবা পাওয়া যায় তা কাক্সিক্ষত নয়। মাঝে মাঝে আবার নেটওয়ার্ক থাকে না। শহরতলিতে গেলে টেলিটকের নেটওয়ার্ক পাওয়া স্বপ্নের মতো হয়ে দাঁড়ায়। এই অবস্থায় সরকারি মালিকানাধীন টেলিটক অপারেটরের সেবা ছেড়ে অনেক গ্রাহক অন্য অপারেটরের সেবার দিকে ঝুঁকছেন।
সিলেটের টেলিটকের গ্রাহকরা ওই নাজুক অবস্থার অবসান চেয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন।
